Правая рука доктора: как ассистент стоматолога читает мысли врача и успокаивает пациентов – интервью с Омелько Ириной Юрьевной

Поход к стоматологу — это всегда немного волнительно. Мы садимся в кресло, закрываем глаза и ждем, когда все закончится. Но есть человек, который в этот момент думает о нашем комфорте больше, чем мы сами. Он рядом с врачом, но его задача — быть и рядом с нами. Сегодня мы поговорили с ассистентом стоматолога клиники «Карат» о том, каково это — быть правой рукой доктора, понимать его с полувзгляда и почему такая работа — это настоящее искусство.

За ее плечами 4 года стажа, Барнаульский базовый медицинский колледж и благодарные пациенты. Мы расспросили Ирину Юрьевну о тонкостях профессии, стоматологическом сленге и о том, что действительно пугает пациентов.

— Почему вы выбрали стоматологию? 

— Честно говоря, я выбрала стоматологию совершенно случайно. Когда я выпускалась из колледжа, мой руководитель порекомендовал меня в клинику. Так я и начала свой профессиональный путь в августе 2022 года. Погрузившись в работу в стоматологии, я поняла, что это мое.

— За что вы больше всего любите свою работу?

— В стоматологии практически сразу виден результат. Это не тот случай, когда нужно ждать месяцами. И работа врача, и работа ассистента — это командный результат, который виден здесь и сейчас. Плюс, мне очень нравится общение с пациентами и атмосфера в коллективе.

— Что, на ваш взгляд, отличает хорошего ассистента от просто ассистента?

— Внимательность, скорость и качество работы. Но главное — это умение предугадать действия врача. Хороший ассистент — это ответственность за процесс.

— Говорят, врач и ассистент понимают друг друга без слов. Это правда?

— Абсолютная правда. Со временем вы начинаете чувствовать друг друга буквально по взгляду или движению руки. Сработаться помогает взаимопонимание и внимательность к деталям. В нашей работе это критически важно.

— Существует ли стоматологический сленг?

— Конечно! Как в любой профессии, у нас есть свой набор слов. Например, «коффер два шесть» или «кламп на тройку». Пациенты часто слышат эти фразы и, наверное, удивляются, но для нас это обычный рабочий язык, который экономит время и делает процесс слаженным.

— Как вы справляетесь с волнением пациентов? Бывало такое, что вы держали пациента за руку?

— Да, конечно. За время работы были случаи, когда пациенты успокаивались, только если держали меня за руку. Причем это никак не мешало мне выполнять свои обязанности. Если человек боится, я стараюсь отвлечь его непринужденной беседой на отвлеченные темы, чтобы снять напряжение.

— А как вы сами лечите зубы? Ассистент стоматолога — идеальный пациент?

— Тут все зависит от доверия своему врачу. Когда я сажусь в кресло к своему доктору, я абсолютно спокойна. Иногда даже сама ассистирую по привычке! Страха нет, потому что я знаю процесс изнутри и доверяю профессионализму коллег.

— Что вы делаете после сложного приема, чтобы прийти в себя?

— Меня приводит в чувство взгляд на приведенное в порядок рабочее место. Это как точка в конце рабочего дня. Ну и, конечно, несколько минут тишины и отдыха.

— Чем занимаетесь вне работы?

— С недавних пор — путешествиями. А из классики, как бы примитивно это ни звучало, обожаю «Гарри Поттера» — и фильмы, и книги.

— Стоматология «Карат» — какая она?

— Для меня «Карат» — это про профессионализм, качество, комфорт и человеческое отношение. Мы делаем все, чтобы пациент чувствовал себя безопасно и уверенно.

Мы благодарим Ирину Юрьевну за интервью. Мы регулярно публикуем разговоры с нашими врачами и ассистентами, для того чтобы вы видели,  что за сухими строчками медицинских карт и названиями процедур стоят люди. Люди, которые любят свою работу, ценят каждого пациента и готовы поддержать не только профессионально, но и по-человечески.

В клинике «Карат» работают именно такие специалисты. Мы понимаем, что поход к стоматологу — это стресс, поэтому делаем все возможное, чтобы он превратился в обычную, комфортную процедуру.

Хотите убедиться в этом сами? Запишитесь на консультацию прямо сейчас!

Мы подберем удобное время, ответим на все вопросы и сделаем вашу улыбку здоровой и красивой. 

Записаться можно по телефонам:

-г. Барнаул, ул. Малахова, 48: +7(3852)44-10-44 и +7(3852)72-15-18

-г. Барнаул, ул. Энтузиастов, 54: +7(3852)49-47-47 и +7(3852)49-45-49.

Администраторы работают в будние дни с 9:00 до 20:00; в субботу с 9:00 до 14:00; воскресенье – выходной.

Ждем вас в «Карате»!